ファーストパートナーズアカデミー後楽園校　

公式LINE利用規約 

本規約およびプライバシーポリシーは、株式会社ファーストアソシエイツ（以下「当社」）が運営する「ファーストパートナーズアカデミー後楽園校」（以下「当校」）の公式LINEアカウント（以下「本アカウント」）の利用条件を定めるものです。

【公式LINE利用規約】

第1条（目的）
当校は、本アカウントを通じて、休校情報、イベントのお知らせ、学習に関する有益な情報の提供を行うとともに、利用者との円滑なコミュニケーションを図ることを目的とします。

第2条（利用者）
1.本アカウントにおける「利用者」とは、当校の受講生（生徒）の保護者、および子等の入校を検討されている保護者を指します。

2.利用者は、本規約およびプライバシーポリシーを了承の上、友だち登録をするものとし、友だち登録をもって本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第3条（事務手続きとシステムの利用）
体験申し込み、欠席連絡、振替予約、入会申し込み等は、原則として当校指定の「予約管理システム」よりお手続きください。本システムは、メンテナンス時間を除き、原則24時間利用可能です。システムメンテナンスや障害等により本システムが利用できない場合、本アカウントまたはお電話にてご連絡を受け付けます。

第4条（当校からの連絡）
1.レッスン開始時刻を過ぎてもご来校がなく、欠席連絡も確認できない場合、生徒の安全確認や状況把握のため、当校より登録済みの緊急連絡先（電話）および本アカウントによる連絡を行う場合があります。
2.その他、忘れ物のご連絡や予約内容の再確認など、当校が必要と判断した場合には、本アカウントより個別メッセージを送信できるものとします。

第5条（メッセージへの対応時間）
いただいたメッセージには順次確認を行いますが、事務局の運営体制により、対応にお時間をいただく場合がございます。
平日： 10:00〜16:00
土・日： 休み
祝日：当校の開校時間内のみ対応
※事務局休業日や時間外、または担当者不在時にいただいたご連絡は、翌営業日以降の対応となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

第6条（免責事項）
1.当校は、本アカウントにおいて提供する情報の正確性、完全性について万全を期しておりますが、これらを完全に保証するものではありません。
2.通信回線やコンピュータの障害、通信事業者側の不具合等により、メッセージの遅配、不達、あるいは本アカウントの利用不能が生じた場合、それにより利用者に生じた損害について、当校は一切の責任を負わないものとします。
3.利用者が本アカウントを利用したこと、または利用できなかったことによって生じたトラブルや損害について、当校の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当校は一切の責任を負いません。

第7条（禁止事項）
利用者は、本アカウントの利用に際し、以下の行為を行わないものとします。
(1)他の利用者、当校、または第三者への誹謗中傷、迷惑行為
(2)本アカウントの内容を無断で転載、二次利用する行為
(3)その他、当校が不適切と判断する行為

第8条（規約の変更）

当校は、利用者の承諾を得ることなく本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、本アカウントへの掲示または当校が適当と判断する方法で告知した時点から効力を生じるものとします。

付則

本規約は2026年4月1日：制定・施行

プライバシーポリシー


株式会社ファーストアソシエイツ（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。


第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。


第2条（個人情報の利用目的）
当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
1. 本サービスの提供・運営のため
(1)授業の実施、教室運営、事務連絡、および受講者の成績管理・分析のため
(2) ニックネームや学年等の情報を活用した、アプリやホームページ内でのランキング表示のため
(3)受講者の氏名や取得級等の学習履歴情報を教室内に掲示した報告・共有のため

2. 本サービスの内容改善・開発のため
(1) 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
(2) 学習履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
(3)サービスの品質向上のための各種統計資料の作成のため
3. ご案内・広報活動のため
(1)本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。）のため
(2) 利用者の承諾・申し込みに基づく、本校および「そろタッチ」フランチャイズ本部の広報活動（ホームページ、SNS、パンフレット等への受講風景の掲載）のため
4. 連絡・対応のため
(1)メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
(2)本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
(3)本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
5. （安全管理・規約遵守のため）利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
6. （第三者提供） 利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供


第3条（クッキー等の利用）
1. 当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
2. 利用者は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
3. 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。


第4条（個人情報の管理と保護）
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げるときを除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4. その他法令で認められるとき。


第5条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。


第6条（個人情報の共同利用）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。


〈共同利用の目的〉
本サービスの提供、維持、保護、改善、当社における商品・サービス提供、これらに 関する情報案内、新サービスの検討および開発、またはこれらに関する情報を個々に お知らせするために利用いたします。


〈共同利用する個人情報の項目〉
・氏名、生年月日、学年、ニックネーム、住所等登録時に提供を受ける情報、アクセス ログ、学習履歴データ、出席状況、授業中の写真・動画、音声・映像等


〈共同利用する者の範囲〉
・そろタッチ株式会社


〈個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名〉
・株式会社ファーストアソシエイツ
住所：〒112-0003 東京都文京区春日一丁目７番１２号 ＢＡＵＰ ＴＯＫＹＯ２階
代表者：竹田清香


第7条 （個人情報の開示）
利用者は、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。開示方法は当社が合理的と判断する方法によるものとします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合


第8条 （個人情報の訂正等）
1. 利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。


第9条（個人情報の利用停止等）
1. 利用者は、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。
3. 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。


第10条（個人情報の開示等の手続）
利用者は、第7条から第9条に定める請求を行う場合には、 利用者は、第7条から第9条に定める請求を行う場合には、以下の手順に従ってご連絡ください。
1. 請求方法： 第16条に定めるお問い合わせ窓口（メールアドレス）宛に、氏名・住所・電話番号・請求内容を添えてご連絡ください。
2. 本人確認： 当社より折り返し、本人確認書類（運転免許証、パスポート、資格確認書の写し等）の提出方法をご案内いたします。

第11条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第12条（法令、規範の遵守）
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。


第13条（苦情及び相談への対応）
当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。


第14条（安全管理措置）
当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。


第15条（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）
当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：〒112-0003 東京都文京区春日一丁目７番１２号 ＢＡＵＰ ＴＯＫＹＯ２階
代表者：竹田清香
個人情報保護管理者：竹田清香


第16条（お問合せ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
株式会社ファーストアソシエイツ お問合せ窓口
〒112-0003 東京都文京区春日一丁目７番１２号 ＢＡＵＰ ＴＯＫＹＯ２階
TEL: 03-6845-0771
Mail: info@iuassoc.com


2026年4月1日制定・施行